Termos e Condições de Uso
Imóveis TRATEAQUI - Grupo TRATEAQUI
Última atualização: Fevereiro de 2026
Índice
1. Introdução
Os presentes Termos e Condições de Uso ("Termos") regulamentam o uso do portal Imóveis TRATEAQUI, pertencente ao Grupo TRATEAQUI.
O portal se destina exclusivamente à venda de espaços publicitários para divulgação de anúncios de imóveis em todo o território nacional, além de oferecer ferramentas complementares de apoio ao corretor, conforme descrito nestes Termos.
Ao utilizar o portal, o usuário declara que leu, compreendeu e concordou com estes Termos e com a Política de Privacidade e Política de Cookies.
2. Identificação do Controlador
TRATEAQUI – Trateaqui Comércio Eletrônico e Serviços em Geral
CNPJ: 07.980.093/0001-07
Endereço: Estrada do Lutero, 65, c 709 – Paisagem Renoir – Cotia, São Paulo – Brasil
E-mail do Encarregado/DPO: at.c@trateaqui.com.br
3. Natureza do Serviço
O Imóveis TRATEAQUI:
- NÃO vende, NÃO administra, NÃO negocia e NÃO aluga imóveis
- Atua exclusivamente como plataforma de anúncios e fornece ferramentas de apoio à gestão de negócios imobiliários
- Comercializa espaços publicitários para proprietários, corretores e imobiliárias
4. Área de Atuação
O Imóveis TRATEAQUI permite publicação e visualização de anúncios de imóveis em todo o território nacional.
5. Cadastro e Responsabilidades
Para utilizar a plataforma, o usuário deve ser maior de 18 anos e fornecer informações verdadeiras e atualizadas. O usuário é o único responsável pela veracidade e legalidade das informações publicadas em seus anúncios, bem como por toda a atividade realizada em sua conta.
6. Planos Disponíveis
6.1. Plano Gratuito
- Limite: Até 8 imóveis
- Duração: 365 dias (1 ano), renovável automaticamente por períodos iguais, desde que o usuário mantenha sua conta ativa e em conformidade com estes Termos
- Recursos: Publicação básica de imóveis, sem destaque, e acesso gratuito ao CRM simplificado
6.2. Plano Profissional
- Limite: Até 20 imóveis
- Periodicidade: Trimestral (cobrança a cada 3 meses)
- Recursos: Publicação de até 20 imóveis simultaneamente, sem destaque incluso, e acesso gratuito ao CRM simplificado
6.3. Plano Negócios
- Limite: Até 50 imóveis
- Periodicidade: Trimestral (cobrança a cada 3 meses)
- Recursos: Publicação de até 50 imóveis simultaneamente, sem destaque incluso, e acesso gratuito ao CRM simplificado
Importante: Cada plano é um pacote completo de anúncios. O valor contratado não pode ser fracionado, desmembrado ou rateado para pagamento parcial, ainda que o usuário não utilize todos os anúncios disponíveis no período.
Planos de Destaque: Os planos de volume (Profissional e Negócios) não incluem destaque. O recurso de destaque deve ser contratado separadamente através dos planos específicos (Destaque Mensal ou Destaque Trimestral).
7. Ferramenta de CRM
O Imóveis TRATEAQUI disponibiliza, a todos os usuários cadastrados, uma ferramenta de CRM (Customer Relationship Management) simplificada, com o objetivo de auxiliar na organização de contatos, consultas, ofertas e atividades relacionadas à atividade imobiliária.
7.1. Natureza da ferramenta: O CRM é oferecido como um adicional gratuito, sem qualquer custo adicional, e tem caráter meramente auxiliar. Não substitui sistemas profissionais de gestão, nem garante resultados comerciais.
7.2. Responsabilidade pelos dados: Todas as informações inseridas no CRM (dados de clientes, anotações, negociações, etc.) são de responsabilidade exclusiva do usuário. O usuário declara-se ciente de que é o único responsável pela veracidade, legalidade e adequação à legislação aplicável (incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD) dos dados que armazenar ou processar por meio da ferramenta.
7.3. Isenção de responsabilidade do TRATEAQUI: O Grupo TRATEAQUI não se responsabiliza por qualquer dano, prejuízo ou perda decorrente do uso do CRM, incluindo, mas não se limitando a, erros no cadastro, perda de dados, falhas temporárias de disponibilidade, ou decisões tomadas com base nas informações ali contidas. O usuário utiliza a ferramenta por sua conta e risco.
7.4. Funcionalidades: O CRM inclui, de forma não exaustiva, funcionalidades como gestão de leads, consultas, pipeline de ofertas, atividades e relatórios básicos de desempenho. O TRATEAQUI poderá, a seu critério, alterar, suspender ou descontinuar qualquer funcionalidade a qualquer momento, sem aviso prévio.
12. Pagamentos e Reembolsos
O Imóveis TRATEAQUI não armazena ou processa dados de pagamento, utilizando a plataforma Stripe como intermediária. A cobrança é recorrente e automática ao final de cada período, conforme a periodicidade contratada.
Política de Reembolsos
Não há direito a reembolso proporcional pelos dias não utilizados, pelos anúncios não publicados ou pela não utilização total da capacidade do plano contratado.
Motivo: Os planos são pacotes completos que oferecem benefícios de capacidade e volume a um valor diferenciado, não podendo ser fracionados para efeito de devolução. A contratação do plano dá direito à publicação de até X imóveis simultaneamente, independentemente de o usuário utilizar integralmente essa capacidade.
19. Contato
TRATEAQUI – Trateaqui Comércio Eletrônico e Serviços em Geral
E-mail: at.c@trateaqui.com.br
Estrada do Lutero, 65, c 709 – Cotia – SP – Brasil
Terms and Conditions of Use
Imóveis TRATEAQUI - TRATEAQUI Group
Last update: February 2026
Table of Contents
1. Introduction
These Terms and Conditions of Use ("Terms") regulate the use of the Imóveis TRATEAQUI portal, belonging to the TRATEAQUI Group.
The portal is intended exclusively for the sale of advertising space for real estate listings throughout the national territory, as well as offering complementary tools to support real estate agents, as described in these Terms.
By using the portal, the user declares that they have read, understood and agreed to these Terms and the Privacy Policy and Cookie Policy.
2. Controller Identification
TRATEAQUI – Trateaqui E-commerce and General Services
CNPJ: 07.980.093/0001-07
Address: Estrada do Lutero, 65, c 709 – Paisagem Renoir – Cotia, São Paulo – Brazil
DPO Email: at.c@trateaqui.com.br
3. Nature of Service
Imóveis TRATEAQUI:
- Does NOT sell, NOT manage, NOT negotiate and NOT rent properties
- Acts exclusively as an advertising platform and provides tools to support real estate business management
- Markets advertising space to owners, realtors and real estate agencies
4. Area of Operation
Imóveis TRATEAQUI allows publication and viewing of property listings throughout the national territory.
5. Registration and Responsibilities
To use the platform, the user must be over 18 years old and provide true and updated information. The user is solely responsible for the accuracy and legality of the information published in their listings, as well as for all activity carried out in their account.
6. Available Plans
6.1. Free Plan
- Limit: Up to 8 properties
- Duration: 365 days (1 year), automatically renewable for equal periods as long as the user maintains an active account and complies with these Terms
- Features: Basic property listing, no highlighting, and free access to the simplified CRM
6.2. Professional Plan
- Limit: Up to 20 properties
- Billing period: Quarterly (billed every 3 months)
- Features: Publish up to 20 properties simultaneously, highlighting not included, and free access to the simplified CRM
6.3. Business Plan
- Limit: Up to 50 properties
- Billing period: Quarterly (billed every 3 months)
- Features: Publish up to 50 properties simultaneously, highlighting not included, and free access to the simplified CRM
Important: Each plan is a complete package of listings. The contracted amount cannot be split, unbundled, or prorated for partial payment, even if the user does not use all available listings during the period.
Highlight Plans: Volume plans (Professional and Business) do not include highlighting. The highlighting feature must be contracted separately through specific plans (Monthly Highlight or Quarterly Highlight).
7. CRM Tool
Imóveis TRATEAQUI provides, to all registered users, a simplified CRM (Customer Relationship Management) tool, aimed at assisting in the organization of contacts, inquiries, offers and activities related to real estate business.
7.1. Nature of the tool: The CRM is offered as a free additional feature, with no additional cost, and is merely auxiliary in nature. It does not replace professional management systems, nor does it guarantee commercial results.
7.2. Responsibility for data: All information entered into the CRM (customer data, notes, negotiations, etc.) is the sole responsibility of the user. The user acknowledges that they are solely responsible for the accuracy, legality and compliance with applicable legislation (including the Brazilian General Data Protection Law – LGPD) of the data they store or process through the tool.
7.3. Disclaimer of liability: The TRATEAQUI Group shall not be liable for any damage, loss or harm arising from the use of the CRM, including but not limited to, input errors, data loss, temporary unavailability, or decisions made based on the information contained therein. The user uses the tool at their own risk.
7.4. Functionalities: The CRM includes, non-exhaustively, features such as lead management, inquiries, offer pipeline, activities and basic performance reports. TRATEAQUI may, at its discretion, change, suspend or discontinue any functionality at any time, without prior notice.
12. Payments and Refunds
Imóveis TRATEAQUI does not store or process payment data, using the Stripe platform as an intermediary. Billing is recurring and automatic at the end of each period, according to the contracted frequency.
Refund Policy
No right to proportional refund for unused days, unpublished listings, or partial use of the contracted plan's capacity.
Reason: The plans are complete packages that offer capacity and volume benefits at a differentiated price and cannot be split for refund purposes. Contracting a plan grants the right to publish up to X properties simultaneously, regardless of whether the user fully utilizes this capacity.
19. Contact
TRATEAQUI – Trateaqui E-commerce and General Services
Email: at.c@trateaqui.com.br
Estrada do Lutero, 65, c 709 – Cotia – SP – Brazil
使用条款和条件
Imóveis TRATEAQUI - TRATEAQUI 集团
最后更新：2026年2月
1. 介绍
本使用条款和条件（"条款"）规定了属于 TRATEAQUI 集团的 Imóveis TRATEAQUI 门户网站的使用。
该门户网站专门用于在全国范围内销售房地产广告空间，并提供辅助工具支持房地产经纪人，如本条款所述。
使用该门户网站，即表示用户声明已阅读、理解并同意这些条款以及隐私政策和Cookie政策。
2. 控制者身份识别
TRATEAQUI – Trateaqui 电子商务和一般服务
CNPJ: 07.980.093/0001-07
地址: Estrada do Lutero, 65, c 709 – Paisagem Renoir – Cotia, São Paulo – Brazil
DPO 邮箱: at.c@trateaqui.com.br
3. 服务性质
Imóveis TRATEAQUI：
- 不销售、不管理、不谈判且不出租房产
- 仅作为广告平台运营，并提供支持房地产商业管理的工具
- 向业主、房地产经纪人和房地产机构销售广告空间
4. 运营区域
Imóveis TRATEAQUI 允许在全国范围内发布和查看房产列表。
5. 注册和责任
要使用该平台，用户必须年满18岁并提供真实和更新的信息。用户对其发布的广告中信息的准确性和合法性负全部责任，并对其账户中的所有活动负责。
6. 可用计划
6.1. 免费计划
- 限制：最多8个房产
- 时长：365天（1年），只要用户保持账户活跃并遵守本条款，将自动续订相同期限
- 功能：基本房产发布，不包含置顶，免费使用简化版CRM
6.2. 专业计划
- 限制：最多20个房产
- 计费周期：季度（每3个月计费一次）
- 功能：同时发布最多20个房产，不包含置顶，免费使用简化版CRM
6.3. 商业计划
- 限制：最多50个房产
- 计费周期：季度（每3个月计费一次）
- 功能：同时发布最多50个房产，不包含置顶，免费使用简化版CRM
重要提示：每个计划都是一个完整的广告套餐。合同金额不能拆分、分拆或按比例支付，即使用户未使用该期间内的所有可用广告。
置顶计划：容量计划（专业和商业）不包含置顶功能。置顶功能需通过特定计划（月度置顶或季度置顶）单独购买。
7. CRM工具
Imóveis TRATEAQUI 向所有注册用户提供简化的CRM（客户关系管理）工具，旨在帮助组织与房地产活动相关的联系人、咨询、报价和活动。
7.1. 工具性质：CRM作为免费附加功能提供，不收取任何额外费用，仅具有辅助性质。它不能替代专业管理系统，也不保证商业成果。
7.2. 数据责任：输入CRM的所有信息（客户数据、备注、谈判等）由用户全权负责。用户承认他们对通过该工具存储或处理的数据的准确性、合法性以及遵守适用法律（包括巴西通用数据保护法 – LGPD）负全部责任。
7.3. 责任豁免：TRATEAQUI 集团不对因使用CRM而引起的任何损害、损失或伤害承担责任，包括但不限于输入错误、数据丢失、临时不可用或基于其中所含信息做出的决定。用户自行承担使用该工具的风险。
7.4. 功能：CRM包括但不限于潜在客户管理、咨询、报价管道、活动和基本绩效报告等功能。TRATEAQUI可自行决定随时更改、暂停或终止任何功能，恕不另行通知。
12. 付款和退款
Imóveis TRATEAQUI 不存储或处理支付数据，使用 Stripe 平台作为中介。计费是循环的，并在每个周期结束时根据合同频率自动进行。
退款政策
无权获得按比例退款对于未使用的天数、未发布的列表或合同计划容量的部分使用。
原因：这些计划是完整的套餐，以优惠价格提供容量和数量优势，不能拆分以进行退款。签订计划后，用户有权同时发布最多X个房产，无论用户是否完全利用此容量。
19. 联系方式
TRATEAQUI – Trateaqui 电子商务和一般服务
邮箱: at.c@trateaqui.com.br
地址: Estrada do Lutero, 65, c 709 – Cotia – SP – Brazil
